Casos reales de fails épicos y qué aprendimos de ellos
En el mundo de las redes sociales, hasta las grandes marcas cometen errores épicos. Estos fails pueden costar millones, ¡es una locura! Descubramos juntos algunos de los errores más caros y las lecciones que AYR creations ha aprendido de ellos.
El tweet desastroso de una aerolínea
Un tweet desafortunado puede desencadenar una crisis de relaciones públicas. Cuando una aerolínea publicó un tweet que se percibió como insensible, la reacción fue inmediata y negativa. Lección clave: Revisa siempre dos veces (o tres) el contenido antes de publicarlo.
Campañas que se vuelven en tu contra
Qué sucede cuando una campaña publicitaria en redes sociales sale mal. Desde hashtags malinterpretados hasta retos que no tienen aceptación. Aquí, aprendimos: la planificación y la investigación de mercado son cruciales.
El error de una marca de ropa en instagram
Publicar una imagen que pareciera inofensiva puede, en ocasiones, resultar en una tormenta de críticas. Quizá la marca debió anticipar la reacción del público.
Lección esencial: siempre considera las sensibilidades culturales y sociales.
Pfertas y promociones mal calculadas
Una marca que consiguió que su promoción se volviera viral… pero por las razones equivocadas. Una oferta mal planteada puede acabar con tus márgenes de beneficios. Aprendizaje: Diseña tus promociones pensando en todas las posibles eventualidades.
Los errores en redes sociales pueden ser devastadores para cualquier marca, y hemos visto cómo incluso los gigantes pueden tropezar. En AYR creations creemos que la clave es planificar cuidadosamente y revisar cada detalle antes de lanzarse al ruedo. Nadie es perfecto, y como decimos en el equipo, errar es humano, pero así es como aprendemos.
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